2.アフターサポート、技術に関するご質問
アフターサポート、技術に関するよくあるご質問を掲載しています。
- 設定メニューブックを使いたいのですが、手元にありません。
- メニューブックにある、“OPTOモード”と“ユニバーサルモード”とは何ですか?
- USBドライバを使いたいのですが、手元にありません。
- 接続しても電源が入りません。また、電源は入ってもデータがコンピュータに出力されません。
- 設定メニューブックを使いたいのですが、手元にありません。
- ユーザーズメニューブックダウンロードページからPDFファイルのダウンロードが可能です。
その他、ご不明な点等がありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- メニューブックにある、“OPTOモード”と“ユニバーサルモード”とは何ですか?
- “OPTOモード”とは、国内でのみ使うことを想定したソフトウェアの設定モードです。
一方、“ユニバーサルモード”とは、海外言語キーボードに対応した拡張版ソフトウェアの設定モードを指します。その他、PDF、白黒反転コードなどが読み取り可能になっています。
多くのスキャナが“ユニバーサルモード”に置き換わっていますが、現行製品でも一部“OPTOモード”のみの対応となっています。製品をご利用の際は、対応しているモードで設定を行ってください。
(表) 設定メニューモード対応表
OPTOモードのみ対応 ハンディスキャナ OPL-5850、OPL-6845(OPTICONロゴなし)、OPL-7734、OPT-6125 データコレクタ OPL-2724 定置スキャナ OPM-2000、NFT-7175B、NLB-5625B、RLB-5625B OPTOモード、ユニバーサルモードの対応 ハンディスキャナ OPL-6845(OPTICONロゴ有り)
ユニバーサルモードのみ対応 ハンディスキャナ OPR-2001、OPR-3001、OPR-3201、OPR-4001、OPI-2002、OPI-2101、OPI-2201、OPI-4002、 定置スキャナ OPV-1001、M-5、NLV-1001、NLV-2101
バーコード読み取り設定について
USBドライバについて
- USBドライバを使いたいのですが、手元にありません。
- USBドライバダウンロードページから、ダウンロードが可能です。ご確認ください。
トラブルシューティング
- 接続しても電源が入りません。また、電源は入ってもデータがコンピュータに出力されません。
- バーコードスキャナ本体に、付属のインターフェイスケーブルが正しく接続されていないことが考えられます。
バーコードスキャナ本体の接続コネクタに、付属のインターフェイスケーブルのモジュラコネクタをカチッと鳴るまで差し込んで接続してください。根元まで接続されていない場合、コンピュータに接続しても電源が入らなかったり、電源が入ってもデータが出力されなかったりすることがあります。
