株式会社オプトエレクトロニクス

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1.製品に関するご質問

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製品に関するよくあるご質問を掲載しています。
  1. [スキャナ全般]
  2. 1. バーコードスキャナの設定は、どのようにして行うのですか?
  3. 2. OPOS対応をしている機種を教えて下さい。
  4. 3. 文字列の読み取りは可能でしょうか?
  5. 4. 読取データを編集して出力することは可能でしょうか?
  6. 5. 対応OSは何ですか?
  7. [USB-HID]
  8. 6. 出力データが文字化けしてしまいます
  9. [インターフェイス]
  10. 7. USB-HIDとUSB-COMの違いは何ですか?
  11. 8. RS-232Cのピンアサインはどうなってますか?
  12. [製品全般]
  13. 9. 貸出機(デモ機)の対応はしていますか?
  14. 10. CADデータの提供はできますか?
  15. 11. “OPTOモード”と“ユニバーサルモード”とは何ですか?
  16. [設定]
  17. 12. スキャナ設定で設定表示内容を出力しましたが内容が全く分からない
  18. [各製品]
  19. 13. OPNを使用していますが、無線が勝手に切れてしまう。
  20. 14. OPNのHIDモードとSPPモード、MFiモードの違いは何ですか?
  21. 15. ホストでペアリング済みなのに、青色点滅が止まらない

[スキャナ全般]
1. バーコードスキャナの設定は、どのようにして行うのですか?

1. 1次元スキャナ、2次元スキャナ共にUniversalConfigまたは製品同梱のユーザーズメニューブックにて設定ができます。
例えば、読み取りブザー音の変更や特定コードの読み取り許可/禁止設定などがあります。
ユーザーズメニューブックでは記載されているバーコードを読み取って設定をおこないます。
UniversalConfigではお手持ちのPCで設定コードを作成しユーザーズメニューブックと同様の
バーコード読取での設定ができるだけではなく設定コマンド送信することで設定をスキャナに反映させられます。
画像撮影やOCR設定(2次元スキャナ限定)も可能ですので是非、ご活用ください。

UniversalConfigのダウンロードはこちら

2. OPOS対応をしている機種を教えて下さい。
2. 以下の製品が対応しております。
対応機種 バージョン 対応OS
L-22X
L-46X
OPL-6845S
L-46R
C-40
C-41
M-10
1.14.1 Windows Embedded POSReady7 32bit
Windows Embedded 8.1 Industry 32bit
Windows 10 IoT Enterprise 64bit

実際に導入する場合、POS機(ホスト)へ専用のOPOSドライバ(OCX)のインストールが必要です。
また、USB-COM仕様の場合は別途USBドライバのインストールも必要です。

ドライバのインストールはこちら

3. 文字列の読み取りは可能でしょうか?

3. 弊社最新2Dスキャナであれば読取可能です。
現在、パスポートなどのOCRフォントを標準品でサポートしております。

4. 読取データを編集して出力することは可能でしょうか?

4. はい、可能です。スキャナはデータウィザード機能で、2Dスキャナはデータ編集プログラミング機能で行うことができます。
ご要望の際は弊社問い合わせフォームからお問い合わせください。

5. 対応OSは何ですか?

5. 有線スキャナはWindwsOS LinuxOSをサポートしております。
Buletooth無線スキャナはWindowsOS , iOS , AndoroidOSに対応しております。
製品によって対応バージョンが異なりますので、詳細は弊社問い合わせフォームからお問い合わせください。

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[USB-HID]
6. 出力データが文字化けしてしまいます

6. お客様のPC環境よっては、読み取った全てのデータを正常に受信できていない可能性があります。
ユーザーズメニューブック/UnivresalConfigなどでスキャナのキャラクタ間ディレイを設定してください。
またPCの言語設定にも起因しているケースもございますのでご注意願います。
弊社2Dスキャナは漢字を含む複数バイト文字の出力に対応しています。
その際、言語設定の他に読み取りコードのエンコードと出力先アプリケーションの文字コードが一致している必要があります。
漢字出力についてはいくつかの方法を準備しております。
詳細については漢字出力インストラクションをご覧下さい。

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[インターフェイス]
7. USB-HIDとUSB-COMの違いは何ですか?

7. USB-HIDキーボードデータとしてPCにデータを転送します。
USB-COM弊社が提供しているドライバーをインストールしていただき仮想COM経由でシリアル通信をおこないます。

8. RS-232Cのピンアサインはどうなってますか?

8. 弊社発行の製品仕様書に記載しております。
お買い求めいただいた販売店様または弊社問い合わせフォームからご依頼をお願いします。

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[製品全般]
9. 貸出機(デモ機)の対応はしていますか?

9. 原則2週間として、デモ用のお貸出機の対応をしております。
ご希望の場合は、弊社問い合わせフォームからご依頼ください。

10. CADデータの提供はできますか?

10. 提示可能な製品のCADデータは3D CAD ダウンロードから取得をお願いします。
ご希望の製品のデータがない場合は弊社問い合わせフォームからお問い合わせください。

11. “OPTOモード”と“ユニバーサルモード”とは何ですか?

11. “OPTOモード”とは、国内でのみ使うことを想定したソフトウェアの設定モードです。製品をご利用の際は、対応しているモードで設定を行ってください。
一方、“ユニバーサルモード”とは、海外言語キーボードに対応した拡張版ソフトウェアの設定モードを指します。
現在、OPTO製品はほとんどの製品が“ユニバーサルモード”となっておりますが、現行製品でも一部“OPTOモード”のみの対応となっています。

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[設定]
12. スキャナ設定で設定表示内容を出力しましたが内容が全く分からない
12. 申し訳ありませんが、弊社問い合わせフォームからお問い合わせください。弊社にて内容確認させていただきます

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[各製品]
13. OPNを使用していますが、無線が勝手に切れてしまう。
13. OPNマニュアル 自動切断時間の設定で対応可能です。
14. OPNのHIDモードとSPPモード、MFiモードの違いは何ですか?
14. OPNシリーズマニュアル 接続モードの説明をご参照願います。
15. ホストでペアリング済みなのに、青色点滅が止まらない

15. SPPモードでペアリングの際によくおこる事象です。
ペアリングの際、COM-Portがホスト側に作成されます。
OPNはホスト側のPortが解放されないと接続が確立されません。
アプケーション側の設定を確認してください。

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